예약에 대해

예약 시스템으로부터의 예약은 보통 숙박의 3개월전부터 2일전까지 받을수 있습니다.
다만「빈방 캘린더」에 등록을 마친 빈방을 확인가능한 한 캘린더의 표시에 따릅니다.
이 외의 신청에서도「캘린더」에 빈방이 있으면 받을수 있습니다.

예약 시스템에서는 한 번의 예약으로 10명, 30박까지의 예약을 받을수 있습니다.
당관에서 숙박하실 경우 30련박까지 가능하므로, 더 이상 긴 숙박의 신청은 받아들일 수 없습니다.

예약 시스템이 잘 되지 않는 경우···
아래의 페이지를 사용해 주십시오.
https://www.juyoh.co.jp/mpmail-en/yoyaku2.html
이쪽을 이용하시면 당관으로부터의 예약 완료의 소식이 닿을 때까지 하루 이틀 정도 걸리는 경우가 있습니다.
불편하신 점 양해하시기를 바랍니다.

11명 이상의 큰 그룹의 고객에 대해서는 따로 신청을 받고 있습니다.
그룹으로의 숙박을 예약하실 고객은 E메일로 문의해 주세요.
booking@juyoh.co.jp
(담당자가 (답례)답장을 보내 드립니다.)

캔슬에 대해
예정의 변경, 캔슬이 있었을 경우 당관에서는 캔슬요금을 받지 않습니다.
단지, 연락이 없는 불박(NO-SHOW)에 대해서는 요금 일박 분의 불박(NO-SHOW)요금을 받으므로 주의해 주십시오.
당일이라도 좋므로 묵으시지 않을 경우는 연락해 주시기를 부탁드립니다.

불박(NO-SHOW)이 겹쳤을 경우
연락 없이 불박(NO-SHOW)이 연속해 두 번 겹친 고객은, 죄송스럽습니만,
다음으로부터의 신청을 받아들일 수 없습니다.
이것은, 온라인이라고 하는 간단한 수속으로 예약을 받아들이고 있는 관계상,
객실 판매기회의 손실을 가능한 줄일 필요가 있기 위한 조치입니다. 불편한 점 양해하시기를 바랍니다.

지불에 대해
숙박 요금은 체크인 하실때, 후런트에 지불해 주십시오. 련박의 경우는 전부 금액을 다 지불하지 않아도 좋습니다. 고객의 예정에 맞추어 지불해 주십시오.

당관에서는 크레디트 카드의 사용은 가능합니다.
또한 숙박전의 지불도 됩니다.
희망이 있으면 아래의 PayPal 버튼을 클릭해 이용하십시오.
PayPal로부터의 지불에 대해서도, 캔슬, 환불의 규정은 바뀌지 않습니다.

환불에 대해
숙박중 예정을 변경해 숙박이 단축되었을 경우, 선불한 금액 환불 가능 합니다.
다만 당일의 오전 10시까지 소식 받을 수 있으면 체크아웃 당일을 포함한 선불분을 환불하실수 있고
10시 이후에 소식을 받으면 다음날분부터 환불 가능 합니다.

단체의 예약에 대해
20명 이상의 그룹의 고객의 예약을 뒤따라서는, 예외적으로, 아래대로 캔슬료의 규정이 있습니다. 송구합니다만 양해 바랍니다.

20명 이상의 단체의 캔슬
도착 예정일의 5일전 이후에 예약의 캔슬이 있었을 경우, 최초의 1박분을 캔슬료로 해서 받겠습니다.